Dreambody Lab
Algemene voorwaarden
1-op-8 begeleide krachttraining voor vrouwen
1. Toepassing en organisatie
- Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen de deelneemster en Dreambody Lab, handelsnaam van de bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42134258 ingeschreven onderneming, gevestigd aan Heirstraat 28, 6129 PK Urmond.
- Dreambody Lab biedt 1-op-8 begeleide krachttraining aan voor vrouwen. Eén coach begeleidt per trainingsmoment maximaal acht deelneemsters.
- De deelneemster krijgt deze voorwaarden vóór of bij het afsluiten van haar lidmaatschap op een manier waarop zij ze kan bewaren. Individuele schriftelijke afspraken gaan vóór deze voorwaarden.
2. Lidmaatschap en aanbod
- Een regulier lidmaatschap wordt afgesloten voor een eerste vaste looptijd van 24 weken. De afgesproken startdatum, prijs, frequentie en vaste trainingsmomenten staan op het inschrijfformulier.
- De deelneemster traint twee keer per week, of drie keer per week wanneer die optie uitdrukkelijk is overeengekomen. Deelname vindt plaats op de afgesproken trainingsdagen en -tijden.
- Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. De diensten en extra’s die in het gekozen aanbod zijn vermeld, maken deel uit van de overeenkomst.
- Naast het reguliere lidmaatschap biedt Dreambody Lab een persoonlijke 5-rittenkaart aan. De specifieke voorwaarden daarvan staan hieronder.
2A. Voorwaarden 5-rittenkaart
- De 5-rittenkaart geeft recht op vijf 1-op-8 begeleide krachttrainingen en is zes weken geldig vanaf de aankoopdatum. De geldigheidsduur wordt vóór aankoop duidelijk meegedeeld.
- Deelname is uitsluitend mogelijk na reservering en bij beschikbare plaatsen. De rittenkaart geeft geen recht op een vaste trainingsplek. Deelneemsters met een regulier lidmaatschap hebben voorrang bij het reserveren van trainingsplekken.
- De rittenkaart is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
- Niet-gebruikte trainingen vervallen na afloop van de zes weken, tenzij Dreambody Lab schriftelijk verlenging toestaat of wettelijke rechten zich tegen het verval verzetten.
- Wanneer Dreambody Lab onvoldoende redelijke mogelijkheden biedt om de vijf trainingen binnen de geldigheidsduur te volgen, wordt de geldigheid passend verlengd of een andere passende oplossing aangeboden.
- Eventuele wettelijke herroepingsrechten bij verkoop op afstand of buiten de verkoopruimte blijven onverlet.
3. Tarieven en betaling
- De overeengekomen contributie wordt telkens per twee weken vooraf betaald via de afgesproken betaalwijze. De exacte prijs staat in de overeenkomst.
- De betalingsverplichting geldt tijdens de looptijd ook als de deelneemster uit eigen keuze niet verschijnt, behoudens wettelijke rechten of schriftelijk overeengekomen uitzonderingen.
- Bij betalingsachterstand stuurt Dreambody Lab eerst een herinnering. Wettelijke incassokosten worden pas verlangd na de wettelijk vereiste kosteloze veertiendagenaanmaning.
- Bij aanhoudende betalingsachterstand mag Dreambody Lab, na een redelijke waarschuwing, deelname tijdelijk opschorten voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.
4. Afmelden, rooster en niet-gebruikte trainingen
- De deelneemster meldt verhindering zo tijdig mogelijk bij haar coach of via het aangegeven contactkanaal.
- Bij verhindering door de deelneemster bestaat in beginsel geen recht op het inhalen van trainingen of terugbetaling. Dreambody Lab mag onverplicht een alternatief aanbieden.
- Wanneer Dreambody Lab een training annuleert, biedt het een redelijk vervangend trainingsmoment of een passende compensatie. Bij structurele wijzigingen waardoor het overeengekomen aanbod wezenlijk verandert, blijven de wettelijke rechten van de deelneemster gelden.
- Tijdelijke roosterwijzigingen, coachvervanging en sluitingen worden zo tijdig mogelijk gecommuniceerd.
5. Gezondheid en veilig trainen
- De deelneemster meldt vóór deelname relevante blessures, zwangerschap, beperkingen of klachten die veilig trainen kunnen beïnvloeden, voor zover zij deze informatie wil en mag delen. Bij twijfel vraagt zij advies aan een bevoegde zorgverlener.
- De coach kan oefeningen aanpassen of een training uit veiligheidsoverwegingen onderbreken. De deelneemster volgt redelijke veiligheids- en gebruiksinstructies op.
- Bij langdurige ziekte, zwangerschap of een ernstige blessure kan de deelneemster verzoeken om een passende regeling voor tijdelijke pauze of beëindiging. Dreambody Lab beoordeelt dit zorgvuldig en redelijk met behoud van wettelijke rechten.
- Dreambody Lab geeft trainingsbegeleiding en eventuele algemene voedingsrichtlijnen, maar stelt geen medische diagnose en vervangt geen arts of diëtist. Specifieke resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.
6. Voortgangsmetingen
- Als voortgangsmetingen onderdeel van het gekozen aanbod zijn, wordt vooraf uitgelegd welke gegevens worden gemeten en waarvoor deze worden gebruikt.
- Het vastleggen van gezondheidsgegevens, waaronder bepaalde lichaamsmetingen, gebeurt uitsluitend met een passende wettelijke grondslag en waar vereist afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming. Zie de privacyverklaring.
- Een deelneemster mag toestemming voor de verwerking van gezondheidsgegevens intrekken. Dreambody Lab bespreekt dan of en hoe de betreffende onderdelen van de dienstverlening zonder die verwerking kunnen doorgaan.
7. Gedrag en eigendommen
- Deelneemsters gaan respectvol met elkaar, de coaches, apparatuur en de trainingslocatie om.
- Bij ernstig of herhaald onveilig of grensoverschrijdend gedrag mag Dreambody Lab passende maatregelen nemen. Beëindiging gebeurt alleen voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.
- Persoonlijke eigendommen blijven de verantwoordelijkheid van de eigenaar; de wettelijke aansprakelijkheid van Dreambody Lab blijft onverlet.
8. Aansprakelijkheid
- Dreambody Lab zorgt voor redelijke veiligheidsmaatregelen en zorgvuldige begeleiding. Aan krachttraining zijn niettemin inherente lichamelijke risico’s verbonden.
- Dreambody Lab is aansprakelijk voor schade voor zover die volgens de wet aan Dreambody Lab kan worden toegerekend. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor gevallen waarin uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
9. Opzegging en verlenging
- Het lidmaatschap heeft een eerste vaste looptijd van 24 weken en kan tijdens die periode worden opgezegd tegen het einde van die looptijd.
- Na afloop van de eerste vaste looptijd wordt het lidmaatschap, als het niet is opgezegd, voortgezet voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment kan de deelneemster op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
- Opzeggen kan schriftelijk per e-mail of via een andere aangeboden wijze. Als het lidmaatschap online kon worden aangegaan, kan het ook online worden opgezegd.
- Wettelijke rechten om eerder te beëindigen, waaronder bij bijzondere omstandigheden of een tekortkoming van Dreambody Lab, blijven bestaan.
10. Herroepingsrecht bij verkoop op afstand
- Bij een lidmaatschap dat uitsluitend op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen vanaf het aangaan van de overeenkomst. Bij inschrijving ter plaatse geldt dit wettelijke herroepingsrecht in beginsel niet.
- Als de deelneemster uitdrukkelijk verzoekt de dienstverlening binnen de bedenktijd te laten starten, kan bij herroeping een wettelijk toegestane evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor de reeds geleverde dienst.
- Dreambody Lab verstrekt waar vereist vóór het sluiten van de overeenkomst de wettelijke herroepingsinformatie en het modelformulier voor herroeping.
11. Privacy en beeldmateriaal
- Dreambody Lab verwerkt persoonsgegevens volgens de afzonderlijke privacyverklaring, die vóór inschrijving beschikbaar wordt gesteld.
- Voor herkenbare foto’s of video’s voor promotie vraagt Dreambody Lab afzonderlijke toestemming. Het weigeren daarvan heeft geen gevolgen voor deelname.
12. Wijzigingen, vragen en klachten
- Dreambody Lab kan redelijke organisatorische aanpassingen doorvoeren. Wezenlijke nadelige wijzigingen in de overeenkomst of tarieven worden vooraf aangekondigd; eventuele wettelijke beëindigingsrechten blijven bestaan.
- Klachten kunnen schriftelijk worden gemeld via het op het inschrijfformulier of de website vermelde e-mailadres. Dreambody Lab streeft ernaar binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren.
- Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingendrechtelijke consumentenbescherming.